Política de Privacidade

Data de entrada em vigor: 10 de junho de 2024

Esta Política de Privacidade aplica-se à CIBT Inc., CIBTVisas, Entriva, Newland Chase, Newland Chase Education, Blair Consular, nossas subsidiárias e afiliadas, e quaisquer Serviços que contenham um link direto para esta Política de Privacidade (coletivamente, “CIBT”, “nós”, “nosso” ou “nossos”). Estamos comprometidos em fornecer aos nossos clientes um serviço excelente. Como parte desse compromisso, levamos muito a sério a confiança que nossos clientes e visitantes do site depositam em nós. Reconhecemos que é nossa responsabilidade informá-lo sobre nossas práticas de coleta de informações pessoais por meio de nossa Política de Privacidade. Nossa Política de Privacidade descreve:

política de Privacidade

Esta Política de Privacidade é traduzida da versão em inglês, a versão original está disponível aqui: https://cibtvisas.com/footer-privacy-policy

  1. Informações pessoais que coletamos
  2. Como as informações pessoais são utilizadas
  3. Como podemos divulgar e transferir informações pessoais
  4. Conformidade com o Quadro de Proteção de Dados da UE e da Suíça
  5. Cookies e tecnologias de rastreamento
  6. Sua escolha
  7. Aviso de Privacidade para Consumidores da Califórnia
  8. Outros direitos de privacidade estaduais
  9. Segurança
  10. Retenção de dados
  11. Como cancelar o recebimento de comunicações futuras
  12. Links para outros sites
  13. Informações pessoais de crianças
  14. Informações adicionais para indivíduos localizados no EEE/Reino Unido
  15. Como entrar em contato conosco
  16. Adendo da China
  17. Adendo do Canadá

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso façamos alterações na forma como coletamos, usamos ou compartilhamos informações pessoais, publicaremos essas alterações nesta Política de Privacidade. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para se manter atualizado sobre nossas políticas e práticas mais recentes. A data de vigência da versão mais recente da nossa Política de Privacidade será indicada no início deste documento.

Em alguns casos, somos contratados diretamente por parceiros de viagem, empresas ou grupos empresariais, incluindo seu empregador, o que resulta no processamento de informações pessoais em nome desses parceiros de viagem, empresas ou grupos empresariais. Nessas circunstâncias, você deve direcionar quaisquer preocupações relativas ao processamento de suas informações pessoais diretamente à parte com a qual você tem um relacionamento principal, quando aplicável.

Se você reside na Califórnia, em determinados estados dos EUA, na China ou no Canadá, pode ter certos direitos específicos em relação às suas informações pessoais: consulte a seção ou o adendo relevante para a sua jurisdição de residência para obter mais informações.

Designamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por garantir nossa conformidade com esta Política de Privacidade. O Encarregado de Proteção de Dados pode ser contatado conforme descrito abaixo na seção 14.

1. As informações pessoais que coletamos

Nosso pacote de serviços inclui reservas de viagens, passeios, voos e hotéis; serviços de proteção e seguro de viagem; assistência com passaportes, vistos de viagem, carteiras de habilitação e outros documentos; verificação de antecedentes e formulários de autorização; serviços de imigração; e informações de viagem.

Informações Pessoais que Coletamos Diretamente. Ao usar nossos sites, aplicativos e/ou nossos serviços (“Serviços”), podemos coletar e solicitar informações, incluindo informações pessoais, como seu nome, endereço, número de telefone, data de nascimento, estado civil, documentos de identificação governamentais, como certidão de nascimento, carteira de habilitação ou imagens ou números de passaporte, histórico profissional, formação acadêmica, situação fiscal, número de matrícula, cargo e função, condição de expatriado, endereço de e-mail e informações de pagamento e transação. Podemos coletar essas informações diretamente de você (por exemplo, por meio de pesquisas com consumidores) ou, com seu consentimento ou quando permitido pela legislação aplicável, de terceiros, como sua agência de viagens; familiares, amigos ou acompanhantes de viagem; órgãos governamentais; fornecedores de viagens (por exemplo, acomodações e serviços de transporte, atrações e operadores turísticos, seguradoras de viagem ou outras empresas de reservas); e/ou seu empregador. Quando necessário para a prestação dos Serviços, coletamos determinados documentos pessoais, como cópias de passaporte, documentos escolares, currículos, cópias de vistos, certidões de nascimento e outros documentos.

Informações pessoais que coletamos automaticamente. Outras informações que coletamos automaticamente do seu dispositivo, que podem ser consideradas informações pessoais em sua jurisdição, ou de terceiros, podem incluir o seguinte:

  • Identificadores únicos, como um cookie colocado em um computador ou IDs de publicidade;
  • Endereço de Protocolo da Internet (“endereço IP”);
  • Informações sobre um dispositivo, como informações contidas em cabeçalhos HTTP ou outros sinais de protocolo de transferência da Internet, tipo e versão do navegador ou dispositivo, sistema operacional, strings do agente do usuário e informações sobre ou provenientes da presença ou uso de "aplicativos" em dispositivos móveis; ou
  • Informações publicamente disponíveis sobre você.

Informações Pessoais Sensíveis. Se, por exemplo, estivermos tratando do seu visto ou processo de imigração, informações adicionais poderão ser solicitadas pelos formulários de inscrição do país de destino. Esses itens adicionais podem incluir informações pessoais e familiares, formação acadêmica, histórico profissional, histórico de viagens e registros financeiros. Se exigido pelas autoridades governamentais ou de vistos competentes, informações sensíveis adicionais podem incluir etnia, raça, religião, filiação sindical, informações relacionadas à saúde e informações sobre antecedentes criminais, quando permitido por lei.

2. Como as informações pessoais são utilizadas

Podemos usar suas informações pessoais das seguintes maneiras e para os seguintes fins, com base nos Serviços específicos e/ou na sua interação ou na interação de seus agentes conosco, incluindo, por exemplo, para:

  • Criar uma conta : Você pode criar uma conta em alguns de nossos Serviços, incluindo nossos sites e aplicativos. O tipo de informação pessoal que coletamos varia, mas inclui, no mínimo, seu nome e informações de contato.
  • Prestação de nossos serviços, incluindo serviços de visto : Quando você ou seu representante adquire serviços ou realiza uma compra conosco, incluindo a solicitação de serviços de visto, coletamos seu nome, endereços de cobrança e entrega, e-mail, número de telefone, informações do cartão de pagamento (processadas por nosso processador de pagamentos) e os itens ou serviços adquiridos. Quando auxiliamos você na obtenção de um visto, a coleta e o uso de suas informações pessoais dependem dos requisitos do país emissor do visto, portanto, nossas práticas podem variar.
  • Ao reservar conosco : Você pode reservar uma variedade de serviços e acomodações para férias ou feriados, bem como serviços específicos adicionais. Se você solicitar uma reserva por telefone, e-mail, chat ou qualquer outro meio, processaremos as informações pessoais necessárias para podermos oferecer ofertas e serviços adequados. Se você reservar por meio de nossas propriedades, coletaremos e processaremos as informações pessoais necessárias para a celebração do contrato, a execução da sua reserva e para suporte adicional. Isso também inclui a transferência de suas informações pessoais para os respectivos fornecedores dos serviços reservados.
  • Ao enviar fotos. Ao usar nossos Serviços para solicitar ou obter um visto ou para outros fins de viagem, podemos precisar coletar uma imagem sua. Usamos essas imagens para fornecer nossos Serviços.
  • Cadastro para receber informações ou marketing: Coletamos seu nome e informações de contato se você se cadastrar para receber informações ou marketing da nossa empresa.
  • Publicar em nossos Serviços ou em nossas Páginas de Mídias Sociais: Você pode publicar, ou nos conceder permissão para publicar, suas fotos, avaliações, ideias ou outros conteúdos em nossos Serviços, conforme indicado, e em nossas páginas de mídias sociais.
  • Comunicação com você: Coletamos informações pessoais sobre você quando se inscreve em boletins informativos ou quando entra em contato conosco de alguma outra forma. Isso inclui seu nome, informações de contato e o assunto da sua consulta. Também podemos usar seu endereço de e-mail para enviar lembretes sobre o vencimento de vistos, passaportes ou status de imigração. Se desejar parar de receber essas informações, consulte a seção "Como cancelar o recebimento de comunicações futuras" abaixo. As chamadas para nossa central de atendimento podem ser gravadas para fins de garantia de qualidade, segurança e treinamento.
  • Participação em Promoções: Se você participar de uma promoção ou sorteio, coletaremos as informações pessoais que você enviar como parte da sua inscrição. Podemos oferecer promoções ou sorteios em conjunto com outras entidades e, em alguns casos, nossas promoções ou sorteios serão regidos por avisos de privacidade adicionais ou diferentes. Notificaremos você no momento da coleta se suas informações pessoais estiverem sujeitas a uma política adicional ou diferente. Algumas jurisdições exigem que publiquemos as informações pessoais dos vencedores.
  • Interação em Eventos: Coletamos informações pessoais que você opta por nos fornecer em eventos virtuais ou presenciais (por exemplo, para nossos funcionários ou outros representantes). Coletamos as informações pessoais que você opta por nos fornecer, que podem incluir, por exemplo, suas informações de contato e informações sobre Serviços que você possa ter interesse em obter.
  • Administração: para fins administrativos, incluindo o gerenciamento do nosso inventário; para nos ajudar a entender melhor como nossos clientes acessam e usam nossos Serviços, incluindo as páginas visualizadas, as impressões de anúncios clicadas ou outras atividades dos Serviços; para manter a segurança e a operacionalidade de nossos Serviços (inclusive para fins de depuração); para fornecer relatórios a potenciais parceiros, provedores de serviços, órgãos reguladores e outros; para implementar e manter serviços de segurança, antipirataria, prevenção de fraudes e outros serviços projetados para proteger você, outras pessoas e a nós; para fazer cumprir esta Política de Privacidade, nossos Termos de Uso e outras políticas.
  • Pesquisa e Desenvolvimento/Fins Analíticos: para fins de pesquisa e desenvolvimento, incluindo aprimorar nossos Serviços, produtos e experiência do cliente; entender quais partes de nossos Serviços são mais populares ou aprimorar nossos produtos e Serviços; compreender o perfil demográfico de nossos clientes; e para outros fins de pesquisa e análise.
  • Conformidade legal: cumprir as obrigações legais ou regulamentares aplicáveis, incluindo responder a uma intimação ou ordem judicial; cooperar com a aplicação da lei ou outras investigações governamentais; e como parte de processos legais.
  • Proteção de você, de nós e de outras pessoas: sempre que acreditarmos ser necessário proteger você, nós e outras pessoas, incluindo, entre outros, detectar, prevenir e responder a fraudes, incidentes de segurança ou outros problemas em que acreditarmos ser apropriado proteger a nós e a outras pessoas.
  • Trabalhe com nossos Fornecedores de Viagens: Por exemplo, podemos firmar parcerias com companhias aéreas, hotéis, escolas, associações, empresas, agências de viagens ou operadoras de cartão de crédito para fornecer Serviços aos seus membros ou viajantes frequentes. Consulte a política de privacidade de nossos parceiros para conhecer suas práticas de privacidade.
  • Serviços de acompanhamento: Em muitos casos, como prorrogações de visto, residência permanente e outras situações relacionadas a mudanças de emprego, os serviços que prestamos exigem acompanhamento. Se esse acompanhamento for necessário, as informações coletadas anteriormente serão utilizadas para fornecer os serviços adicionais para os quais fomos contratados.
  • Outros usos: aqueles que lhe comunicaremos ou para os quais você poderá dar o seu consentimento.

3. Como podemos divulgar e transferir informações pessoais

Podemos divulgar e transferir as informações pessoais que coletamos para os fins descritos acima, bem como para prestadores de serviços e terceiros, da seguinte forma:

  • Afiliadas e Subsidiárias. Para dar suporte e fornecer os Serviços, incluindo, quando aplicável, processar solicitações de viagens e reservas, concluir seu pedido de visto, legalização de documentos ou processo de imigração, conforme necessário para fornecer serviços de visto e imigração a você e sua família. Isso pode incluir o fornecimento de dados confidenciais necessários para um pedido de processo de imigração a centros de solicitação de visto, empresas de logística e/ou tradutores/advogados. Também podemos divulgar certas informações para aprimorar nossos produtos e serviços, fornecer um atendimento ao cliente superior e identificar oportunidades de mercado.
  • Fornecedores e prestadores de serviços. Aos nossos prestadores de serviços, processadores e outros que executam funções em nosso nome. Isso pode incluir, por exemplo, provedores de serviços de TI, suporte técnico, chatbots, provedores de análise e consultores. Além disso, podemos compartilhar as imagens que você carregou com fornecedores de revisão de imagens para permitir um processamento mais eficiente de suas imagens para fins de visto e viagem.
  • Fornecedores de viagens. Para apoiar e fornecer os Serviços, incluindo ajudar você a reservar acomodações, viagens, atrações turísticas, passeios e para viabilizar ou facilitar os requisitos de entrada que possam ser necessários, incluindo fornecedores de convites para garantir convites oficiais relacionados a pedidos de visto ou requisitos de entrada, e fornecedores de verificação de antecedentes, conforme exigido pelo país de destino.
  • Parceiros comerciais e terceiros, incluindo plataformas, provedores e redes de terceiros. Para melhor compreender como os usuários acessam e utilizam os Serviços, bem como nossos outros produtos e ofertas, e para outros fins de pesquisa e análise, como avaliar e aprimorar nossos Serviços e operações comerciais, desenvolver serviços e recursos e para fins internos de controle de qualidade e treinamento. Também compartilhamos informações para fornecer ou disponibilizar determinados recursos ou partes dos Serviços, ou conforme necessário para responder às suas solicitações. Podemos ainda (e, quando exigido pela legislação aplicável, com o seu consentimento) disponibilizar determinadas informações (como informações de navegação) a terceiros para fins de marketing, publicidade e gestão de campanhas.
  • Acompanhantes de viagem (ex.: amigos e familiares). Para apoiar e fornecer os serviços, inclusive se você ou seu amigo/familiar organizarem viagens em grupo.
  • Entidades governamentais. Para dar suporte e fornecer os serviços, incluindo, quando necessário, solicitações de visto, serviços de imigração e logística. Dados sensíveis poderão ser divulgados conforme necessário.
  • Clientes e Consumidores. Para dar suporte e fornecer os Serviços, inclusive quando prestamos serviços em nome de uma empresa.
  • A terceiros, conforme exigido por lei. Também podemos divulgar dados pessoais a terceiros na medida permitida pela legislação aplicável e pelas obrigações legais. Isso pode incluir órgãos reguladores, entidades governamentais e autoridades policiais, conforme exigido por lei ou processo legal, sempre sujeitos às obrigações previstas nas leis pertinentes. Além disso, pode incluir certas divulgações que somos obrigados a fazer, como os nomes dos vencedores de sorteios e concursos.

Também poderemos divulgar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

  • Em apoio a transferências comerciais – Se nós ou nossas afiliadas formos ou pudermos ser adquiridos, fundidos ou recebermos investimento de outra empresa, ou se quaisquer de nossos ativos forem ou puderem ser transferidos para outra empresa, seja como parte de um processo de falência ou insolvência ou de outra forma, poderemos divulgar ou transferir as informações pessoais que coletamos de você para a outra empresa. Também poderemos divulgar certas informações pessoais, conforme necessário, antes da conclusão de tal transação ou outra transação corporativa, como um financiamento ou reestruturação, a credores, auditores e consultores terceirizados, incluindo advogados e consultores.
  • Obrigações Legais e de Conformidade. Para cumprir nossas obrigações legais e de conformidade e para responder a processos judiciais. Por exemplo, podemos divulgar informações em resposta a intimações, ordens judiciais e outras solicitações legais de órgãos reguladores e de aplicação da lei, incluindo o atendimento a requisitos de divulgação relacionados à segurança nacional ou à aplicação da lei.
  • Segurança e Proteção de Direitos. Podemos divulgar informações pessoais sempre que acreditarmos ser necessário para proteger os Serviços, nossos direitos e propriedade, ou os direitos, propriedade e segurança de terceiros. Por exemplo, podemos divulgar informações pessoais para (i) prevenir, detectar, investigar e responder a fraudes, atividades e acessos não autorizados, atividades ilegais e uso indevido dos Serviços, (ii) situações que envolvam ameaças potenciais à saúde, segurança ou direitos legais de qualquer pessoa ou terceiro, ou (iii) fazer cumprir, detectar, investigar e agir em resposta a violações de nossos Termos de Uso. Também podemos divulgar informações pessoais relacionadas a litígios e outras reivindicações ou processos legais nos quais estejamos envolvidos, bem como para nossas funções internas de contabilidade, auditoria, conformidade, manutenção de registros e jurídicas.
  • Informações agregadas e anonimizadas. Sem prejuízo de qualquer outra disposição desta Política, poderemos, na medida permitida pela legislação aplicável, usar, divulgar e processar informações agregadas e anonimizadas relacionadas aos nossos negócios e aos Serviços com terceiros para fins de controle de qualidade, análise, pesquisa, desenvolvimento e outros.
  • Outras divulgações. Podemos divulgar informações pessoais de outras maneiras não descritas acima, inclusive conforme exigido ou permitido pela legislação aplicável. Se necessário, notificaremos você e, se preciso, obteremos seu consentimento.

4. Conformidade com o Quadro de Proteção de Dados da UE e da Suíça

A CIBT Inc. (bem como as entidades listadas acima) está em conformidade com o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US DPF) e com a Extensão do Reino Unido ao EU-US DPF, e com o Quadro de Privacidade de Dados Suíça-EUA (Swiss-US DPF), conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA. A CIBT certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere aos Princípios do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Princípios do EU-US DPF) no que diz respeito ao processamento de dados pessoais recebidos da União Europeia e do Reino Unido, com base no EU-US DPF e na Extensão do Reino Unido ao EU-US DPF. A CIBT certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere aos Princípios do Quadro de Privacidade de Dados Suíça-EUA (Princípios do Swiss-US DPF) no que diz respeito ao processamento de dados pessoais recebidos da Suíça, com base no Swiss-US DPF. Em caso de conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios do EU-US DPF e/ou os Princípios do Swiss-US DPF, os Princípios prevalecerão. Para saber mais sobre o Programa de Estrutura de Privacidade de Dados (DPF) e para visualizar nossa certificação, visite: https://www.dataprivacyframework.gov/ .

Em conformidade com o DPF UE-EUA, a extensão do DPF UE-EUA ao Reino Unido e o DPF Suíça-EUA, a CIBT compromete-se a cooperar e a cumprir, respetivamente, as recomendações do painel estabelecido pelas autoridades de proteção de dados da UE, pelo Gabinete do Comissário de Informação do Reino Unido (ICO) e pelo Comissário Federal Suíço para a Proteção de Dados e Informação (FDPIC) relativamente a reclamações não resolvidas sobre o nosso tratamento de dados pessoais recebidos com base no DPF UE-EUA, na extensão do DPF UE-EUA ao Reino Unido e no DPF Suíça-EUA.

Em conformidade com o DPF UE-EUA, a extensão do DPF UE-EUA para o Reino Unido e o DPF Suíça-EUA, a CIBT compromete-se a resolver reclamações relacionadas aos Princípios do DPF sobre a nossa coleta e uso de suas informações pessoais. Indivíduos da UE e do Reino Unido, bem como indivíduos da Suíça, com dúvidas ou reclamações sobre o nosso tratamento de dados pessoais recebidos com base no DPF UE-EUA, na extensão do DPF UE-EUA para o Reino Unido e no DPF Suíça-EUA, devem entrar em contato com a CIBT pelo endereço: [email protected] .

Informações adicionais em apoio à Estrutura de Privacidade de Dados:

  • Ao cumprir o Quadro de Privacidade de Dados, a CIBT está sujeita aos poderes de investigação e fiscalização da Comissão Federal de Comércio (FTC).
  • Podemos divulgar informações relacionadas às transações que realizamos para você a terceiros. Contratualmente, comprometemos todas as organizações terceirizadas com as quais trabalhamos a adotar o mesmo nível de proteção que nós. Seus dados são usados ​​apenas para a finalidade especificada. Se, por qualquer motivo, for determinado que o terceiro não pode cumprir essas obrigações, o contrato será rescindido. Os terceiros atuais, o motivo de seu uso e as informações da empresa estão listados no seguinte link: https://corporate.cibt.com/security-documentation/ .
  • Você pode acessar seus dados usando o(s) site(s) com suas credenciais ou fazer uma solicitação para [email protected] .
  • Você pode restringir o uso de seus dados para fins de marketing enviando um e-mail para [email protected] .
  • Em determinadas condições, você poderá recorrer à arbitragem vinculativa. A CIBT é obrigada a arbitrar as reclamações e a seguir os termos estabelecidos no Anexo I dos Princípios DPF. O Centro Internacional de Resolução de Disputas® - Associação Americana de Arbitragem® (ICDR-AAA®) foi selecionado pelo Departamento de Comércio dos EUA para administrar as arbitragens de acordo com o fundo arbitral identificado no Anexo I dos Princípios DPF, desde que você tenha recorrido à arbitragem vinculativa mediante notificação à CIBT e seguindo os procedimentos e estando sujeito às condições estabelecidas no Anexo I dos Princípios.
  • Em caso de solicitação legal por parte de autoridades públicas, você poderá ser obrigado a divulgar informações pessoais em resposta a essa solicitação para atender a requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.
  • Continuamos responsáveis ​​por todas as informações pessoais que recebemos ao abrigo do DPF e que posteriormente transferimos a terceiros que atuam como agentes em nosso nome, caso estes processem informações pessoais de forma incompatível com os princípios do DPF.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nós e nossos fornecedores utilizamos cookies, pixel tags e outros mecanismos de rastreamento semelhantes para coletar automaticamente informações pessoais sobre a atividade de navegação, tipo de dispositivo e informações similares em nossos Serviços. Utilizamos essas informações pessoais para, por exemplo, analisar e entender como você acessa, utiliza e interage conosco por meio de nossos Serviços; para identificar e corrigir erros e falhas em nossos Serviços; para avaliar, proteger, otimizar e melhorar o desempenho de nossos Serviços; para fins de marketing, publicidade, mensuração e análise; e para personalizar o conteúdo em nossos Serviços. Também podemos agregar informações pessoais para analisar tendências, administrar nossos Serviços e coletar informações demográficas gerais.

Cookies. Os "cookies" são identificadores alfanuméricos que transferimos para o disco rígido do seu dispositivo através do seu navegador web para fins de rastreamento. Alguns cookies permitem que você navegue com mais facilidade em nossos Serviços, enquanto outros são usados ​​para permitir um processo de login mais rápido, dar suporte à segurança e ao desempenho dos Serviços ou nos permitir rastrear dados de atividade e uso dentro dos Serviços.

Pixel Tags. Os pixel tags (também chamados de web beacons ou GIFs transparentes) são pequenos gráficos com um identificador único, com função semelhante à dos cookies. Enquanto os cookies são armazenados localmente no seu dispositivo, os pixel tags são incorporados de forma invisível em páginas da web e conteúdo online. Podemos usá-los, em conexão com nossos Serviços, para, entre outras coisas, rastrear as atividades dos usuários e nos ajudar a gerenciar o conteúdo e compilar estatísticas de uso. Também podemos usá-los em nossos e-mails para saber quando foram abertos ou encaminhados, para que possamos acompanhar as taxas de resposta e avaliar a eficácia de nossas comunicações.

Análises de terceiros. Utilizamos ferramentas de terceiros, como o Google Analytics, operadas por empresas terceirizadas, para avaliar o uso de nossos Serviços. Essas empresas de análise de terceiros utilizam cookies, pixels e outras tecnologias de rastreamento para coletar dados de uso sobre nossos Serviços, fornecendo-nos relatórios e métricas que nos ajudam a avaliar o uso, aprimorar nossos Serviços e melhorar o desempenho e a experiência do usuário. Para saber mais sobre as práticas de privacidade do Google, consulte a Política de Privacidade do Google em https://www.google.com/policies/privacy/partners/ . Você também pode baixar o complemento do navegador para desativação do Google Analytics para gerenciar como suas informações pessoais são usadas pelo Google Analytics em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Rastreamento entre dispositivos. Nós e nossos fornecedores podemos usar as informações pessoais que coletamos sobre você em nossos Serviços e em outros sites e serviços de terceiros para nos ajudar, e a terceiros, a identificar outros dispositivos que você usa (por exemplo, um celular, tablet, outro computador etc.) para interagir ou se engajar conosco ou com os Serviços.

Publicidade de terceiros. Trabalhamos com redes de publicidade, serviços de análise, parceiros de marketing e outros terceiros ("empresas de publicidade de terceiros") para personalizar o conteúdo e exibir anúncios em nossos Serviços, bem como para gerenciar nossa publicidade em sites de terceiros. Nós e essas empresas de publicidade de terceiros podemos usar cookies, pixels de rastreamento e outras ferramentas para coletar informações de navegação e atividade em nossos Serviços (bem como em sites e serviços de terceiros), além de endereço IP, ID exclusivo, IDs de cookies e de publicidade e outros identificadores online. Nós e essas empresas de publicidade de terceiros usamos essas informações pessoais para fornecer anúncios e conteúdo mais relevantes para você em nossos Serviços e em sites de terceiros, e para avaliar o sucesso desses anúncios e conteúdo.

Não rastrear. Atualmente, nossos Serviços não reconhecem solicitações de "Não rastrear". No entanto, você pode desativar certos rastreamentos, conforme explicado abaixo (por exemplo, desativando cookies).

Desenvolvimento de novas tecnologias e aprimoramento das existentes. Processamos os dados necessários para o desenvolvimento de novas tecnologias e o aprimoramento das existentes, visando melhorar nossos serviços e estabelecer novos padrões na área de proteção de dados e segurança da informação. Isso inclui, em particular, as áreas de aprendizado de máquina, inteligência artificial e aprendizado profundo. Para tanto, utilizamos apenas dados pseudonimizados ou agregados, sempre que tecnicamente possível.

6. Suas escolhas

Você tem certas opções em relação às informações pessoais que coletamos sobre você. Por exemplo, você pode:

  • Cancelar o recebimento de e-mails promocionais. Você pode cancelar o recebimento de e-mails promocionais clicando no link de cancelamento de inscrição presente no e-mail. Para cancelar o recebimento de futuras comunicações, entre em contato conosco por e-mail no endereço [email protected] .
  • Desative a publicidade com base em interesses. Utilizamos fornecedores terceirizados para nos ajudar a exibir anúncios personalizados com base nos interesses que você expressou em nossos Serviços ou em outros locais ("Anúncios com base em interesses"). Qualquer rastreamento realizado por parceiros de publicidade terceirizados por meio de cookies e outros mecanismos está sujeito às políticas de privacidade dessas partes. Você pode gerenciar os cookies do Google clicando em: www.google.com/settings/ads/onweb/optout?hl=en .

    Você também pode optar por não receber anúncios com base em interesses de muitas redes de publicidade de terceiros, como as fornecidas por membros da Network Advertising Initiative (“NAI”) e da Digital Advertising Alliance (“DAA”). Para obter mais informações sobre anúncios com base em interesses de membros da NAI e da DAA, incluindo como optar por não recebê-los, visite os respectivos sites: optout.networkadvertising.org e optout.aboutads.info .
    Você deve optar por não receber esses anúncios em cada navegador e em cada dispositivo.

  • Programas de escolha de anúncios do setor. Você também pode controlar como as empresas de publicidade terceirizadas participantes usam as informações que coletam sobre suas visitas aos nossos sites e uso de nossos aplicativos móveis, bem como os de terceiros, para exibir anúncios direcionados mais relevantes para você.
  • Usuários dos EUA: vocês podem obter mais informações e optar por não receber anúncios direcionados de redes de publicidade de terceiros participantes em aboutads.info/choices  (Digital Advertising Alliance). Vocês também podem baixar a ferramenta DAA AppChoices ( https://youradchoices.com/appchoices ) para ajudar a controlar a publicidade baseada em interesses em aplicativos no seu dispositivo móvel.
  • Usuários da UE:  youronlinechoices.eu  (Aliança Europeia de Publicidade Digital Interativa)
  • Usuários do Canadá:  youradchoices.ca/choices/  (Aliança de Publicidade Digital do Canadá)
  • Japão: http://www.ddai.info/optout (Iniciativa de Publicidade Orientada por Dados no Japão)

Observe que optar por não participar de redes de publicidade não significa que você não verá anúncios de forma alguma, e você continuará recebendo anúncios em outros sites e de empresas que não participam dos programas mencionados. Mesmo que você opte por não receber anúncios com base em interesses, ainda poderá ver anúncios com base em fatores como sua localização geral, derivada do seu endereço IP, seu tipo de navegador e pesquisas recentes e anteriores relacionadas à sua pesquisa atual.

Observe que, mesmo se optar por não receber comunicações de marketing da nossa empresa, ainda poderemos enviar comunicações sobre a sua conta ou sobre quaisquer produtos ou serviços que tenha adquirido, e continuaremos a responder às suas perguntas e pedidos de informação.

Configurações do dispositivo móvel. Além do exposto acima, alguns de nossos aplicativos podem incluir publicidade e análises de terceiros. Para dispositivos iOS, você pode desativar a configuração "Permitir que os apps solicitem rastreamento" (acesse Configurações > Privacidade > Rastreamento). Para dispositivos Android, ative a configuração "Desativar personalização de anúncios" (acesse Configurações > Privacidade > Rastreamento e selecione/ative a opção Desativar personalização de anúncios). Além disso, nossos aplicativos podem incluir análises e personalização relacionadas, das quais você pode optar por não participar por meio das configurações do aplicativo (você pode acessar essa configuração no menu principal).